Términos de venta
Qué compras
Fotografías digitales en alta resolución, sin marca de agua, de los eventos publicados en la plataforma. El precio por foto se muestra siempre antes de pagar e incluye los impuestos aplicables.
Cómo se entrega
La entrega es inmediata: al completar el pago accedes a tu página de pedido con los enlaces de descarga de los originales. Los enlaces caducan por seguridad, pero tu página de pedido los regenera cada vez que la abres. Guárdala en favoritos.
Licencia de uso
La compra te da una licencia personal: puedes usar las fotos para ti, imprimirlas y publicarlas en tus redes. No puedes revenderlas ni explotarlas comercialmente sin acuerdo con el fotógrafo, que conserva los derechos de autor.
Derecho de desistimiento
Al tratarse de contenido digital con entrega inmediata, al confirmar la compra consientes expresamente que la ejecución comience en ese momento y aceptas la pérdida del derecho de desistimiento (art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007). Esto se te indica también antes de pagar.
Incidencias y soporte
¿Un enlace no funciona, falta una foto o el pago se cobró dos veces? Escríbenos a lucastellanoo@gmail.com indicando el email usado en la compra y lo resolvemos. Si una foto comprada tuviera un defecto técnico, la reponemos o devolvemos su importe.
Suscripción de fotógrafos
Los planes para fotógrafos son: Individual (19 €/mes o 190 €/año, 5.000 fotos indexadas al mes, 1 fotógrafo), Estudio (59 €/mes o 590 €/año, 20.000 fotos al mes, hasta 5 fotógrafos) y Empresa (149 €/mes o 1.490 €/año, 75.000 fotos al mes, hasta 15 fotógrafos); el plan anual equivale a 12 meses al precio de 10. En todos, cada foto adicional se factura a 0,003 € (3 € por cada 1.000 fotos extra). Ambos incluyen una prueba gratuita de 7 días: al iniciarla se solicita una tarjeta, pero no se cobra nada en ese momento; el primer cobro se realiza automáticamente al terminar la prueba, salvo que canceles antes. Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes, con efecto al final del periodo ya pagado (mes o año en curso) y sin permanencia. Al cancelar conservas el dinero de tus ventas cobradas.
Pago seguro
Los pagos se procesan con Stripe (tarjeta, Apple Pay y Google Pay). Nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.